事故対応の「チューリッヒ」と修理後サービスの「おとなの自動車保険」はどっちがオススメ？

万一の事故にそなえるための自動車保険。ネットでかんたんに申し込みができる「チューリッヒ 」か「おとなの自動車保険」、どちらにすべきか悩まれる方も多いと思います。

両社とも広告でよくみかけますが、正直 CM だけではどちらの保険のほうが自分にあっているのかわからないですよね。

参照：チューリッヒ

参照：おとなの自動車保険

（※「おとなの自動車保険」= セゾン自動車火災保険が提供している自動車保険サービスの名称です）

前提として、どちらも非常に優れた自動車保険を提供していると言って良いでしょう。

だからこそ、以下のような悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。

本記事では「チューリッヒ」と「おとなの自動車保険」の公式情報だけではなく、実際の加入者の評価や口コミを参考に、それでもわからない部分は直接コールセンターに聞いて、徹底的に比較していきます。

各社から実際に見積もりも取り寄せました。

※実際に依頼した「チューリッヒ」と「おとなの自動車保険」の見積もりメール

前提として、両社ともすぐれた自動車保険を提供しているといって良いでしょう。

しかしこまかいところまで一つひとつ比較してみると、両社の強みとする部分には明確な違いがあることに気づきます。

筆者の出した結論は以下の通りです。

• もしもの事故のとき1時間以内の迅速な初期対応をしてほしいなら「チューリッヒ」
• 業界最大規模のサービス拠点数で充実の修理後サービスをとるなら「おとなの自動車保険」

「じゃあ、事故対応なら "チューリッヒ" で修理後のサポートを重視したいなら "おとなの自動車保険" を選べばいいんだね！」

と思う人もいるでしょう。しかし、そのように結論づけるのはあまりに危険です。

自動車保険においては"保険料"も重要になり、また、面倒なことに保険料は「"おとな" が "チューリッヒ" よりも安い！」など断言できないのです。

理由はシンプルで、契約者や車の特徴が人それぞれ千差万別で、しかも保険会社の強みもそれぞれ異なるため、人それぞれの保険料がおおきく異なるからです。

ちなみに、アクサだけでなく、SBIや三井ダイレクトも安かったよ。おとなの自動車保険はそこまで安くなかった。

— カレー・タン (@yosuke247) March 1, 2020

※「チューリッヒ 」が安い口コミ

自動車保険更新の履歴
アクサ、ソニー損保、おとなの自動車保険
おとなの自動車保険は無保険車両の補償も無制限でかつ安かった。

— kosakima (@kosakima) June 22, 2019

※「おとなの自動車保険」が安い口コミ

自動車保険を"事故対応"や"アフターサービス"で選ぶのももちろん正解です。

ただ、"保険料"が2倍近く高くなってしまったら元も子もありません。

自動車保険は、どこが良いのか？
価格コム一括見積もり、安い順にチューリッヒ、アクサ、損保J、三井ダ、SBI
前２社は６万前後、残りは９万台なので、前２社のどちらかにする予定

— hamalin (@hamalin) October 14, 2019

この記事では、「チューリッヒ」と「おとなの自動車保険」を徹底的に比較するだけでなく、どうすればあなたにとって最適かつ最安な自動車保険を、見つけられるかの方法も伝授します。

この記事を読み終わる頃にはあなたにとってベストな保険がわかるようになりますので、ぜひ参考にしてみてください。

徹底比較！自動車保険を選ぶときの重要な 3つのポイント

この記事では、自動車保険を比べるときに特に重要な以下の3つのポイントから「チューリッヒ」と「おとなの自動車保険」を徹底的に比較していきます。

業界でも特に上記3つのポイントが重要といわれている理由は、事故を起こしてしまったときの流れを考えるとシンプルです。

• 【事故対応】：事故を起こしてしまったとき保険会社がどこまで補償・サポートしてくれるのか
• 【ロードサービス】：事故車両の修理や引き取り、その他の車のトラブルをどこまで補償してくれるのか
• 【保険料】：事故対応・ロードサービスの補償に見合う保険料が設定されているのか

これら 3つのポイントごとに両社のサービスを徹底的に比較していきましょう。

ポイント1【事故対応】迅速な初期対応の「チューリッヒ」がおすすめ

事故対応において「チューリッヒ」は "安心の対応" をアピールしていて、

参照：チューリッヒ

「おとなの自動車保険」も同じく、"安心の対応" をアピールしてます。

参照：おとなの自動車保険

これでは正直、どちらがどのような事故対応をしてくれるのか判断できません。

実際どこまで対応してくれるのか、項目ごとにこまかく比較した結果をまとめてみました。

事故対応においては「チューリッヒ」がより充実していると言えるでしょう。

事故対応の項目でとくに重要なのは「事故後の初期対応」と「訪問・面談サポート」、「被害事故（もらい事故）相談サポート」ですが、やはり万一の事故の際に1時間以内の迅速な初期対応を約束している「チューリッヒ」に軍配があがります。

当日中の事故対応をアピールしている会社は多いですが、1時間以内とまで明記しているダイレクト型自動車保険は「チューリッヒ」だけです（筆者調べ）。

チューリッヒの事故対応について、以下のような口コミも実際にみられます。

ソニー損保

対応は丁寧だったよ

事故→休日対応要員→担当要員→上司と本人の顔写真入りで手紙が郵送→終了後　折り鶴入りの手紙

こっちは保険使ってないのに仲介してくれたからね

対応要因が東京？神奈川だったけど
地方にはいないのか？
「あいおい」は支店があったみたいだけど

— 半兵衛 (@Yamaha_Yamaha) 2019年3月7日

チューリッヒ指定にはなりますが、修理工場拠点が多いのも魅力ですね。

次は二つ目のポイントであるロードサービスについて、両社のサービスを比較していきます。

ポイント2【ロードサービス】拠点数の多い「おとなの自動車保険」がおすすめ

ロードサービスについて「チューリッヒ」では自社サービスを業界最高レベルをアピールする一方、

参照：チューリッヒ

「おとなの自動車保険」は提携修理工場での対応力をアピールしてます。

参照：おとなの自動車保険 

事故対応と同じようにロードサービスについても、どちらがより充実したサポートを提供しているのか徹底的に比較してみましょう。

どちらも充実したサービスですが、今回は「おとなの自動車保険」に一票です。

ロードサービスにおいて特に重要な項目としては、対応時間を左右する「サービス拠点数」、「落輪引き上げ」と「無料レッカーサービス」があげられます。

両社とも上記のポイントにおいて優れたサポートを提供していますが、やはりサービス拠点数が圧倒的に多い「おとなの自動車保険」に軍配があがるといえるでしょう。

トラブルとしてよくあるガス欠時に、1年目から燃料費ふくめて無料サポートというのもありがたいです。

「おとなの自動車保険」のロードサービスについては、実際に以下のような口コミもあります。

おとなの自動車保険、お世話になるのは去年のパンクの時と本日の電気系統故障で2度目

とても対応が良くて親切です。
ラゾーナ川崎の警備の方も協力してくれたし、レッカーの人も親切で感謝です！！

— yokohama.05 (@yokohama_05) 2019年12月22日

事故のときはもちろんですが、車に関するトラブルに幅広く対応してくれる自動車保険を選びたいですよね。

※「おとなの自動車保険」はダイレクト型自動車保険の中では珍しく、ロードサービスを自動付帯ではなく特約として扱っており、不要であれば特約をはずして保険料をやすくすることができます（年間 1,550円 の節約）

それではいよいよ、両社の保険料を比較していきましょう。

ポイント3【保険料】「チューリッヒ」と「おとなの自動車保険」どっちがやすい？

「チューリッヒ」と「おとなの自動車保険」で、以下の条件で保険料の見積もりをとりました。

結果、チューリッヒが35,680円安い結果となりました。

「よし、チューリッヒのほうがやすいならこっちにしよう！」という方もいるかと思います。

あえていいますが、その考え、間違いです。

あなたに最適な自動車保険をみつける方法

理由はシンプルで、「チューリッヒ」のほうがやすかったのはあくまでも筆者の状態であり、条件が一つ変わるたび、見積もり保険料も変わるからです。

下記のような口コミもみうけられるので、やはり条件によって保険料は変わることでしょう。

そりゃ若者は車買わなくなるわ！ってレベルで高い
私は5社見積もり出して最安だったソニー損保にしました( ´ •̥ ̫ •̥ ` )

— ましろ (@yoneeec_4) 2019年7月1日

お伝えしたいことは、「チューリッヒやおとなの自動車保険だけがあなたにとって最適ではない可能性が高い」ということです。

というのも、所有車や免許の色、年齢などの条件が人によって異なりますし、保険会社が提供するプランも見てきたとおりバラバラなので、どの保険があなたにぴったりなのかは実際に見積もりをとってみないとわからないからです。

アクサダイレクトや SBI 損保があなたにとってベストである、ということも十分にありえます。

「結局、自分にぴったりの自動車保険はどうやって選んだらいいの？」と思う人もおおいと思います。

答えはシンプルで、保険見積もりを複数社とって直接比べてみること、これに限ります。

実際に「比較することで料金がとても安くなった！」などの口コミも多くみられます。

自動車保険は見積もりしないと、どこが安いのか言えないし、条件は人それぞれなので千差万別。自分の条件で見積もりしたら、値段だけなら次のようになった。（安い）イーデザイン＞SBI損保＞チューリッヒ＞アクサダイレクト＞三井ダイレクト＞ソニー損保（高い）

— fieldragon (@fieldragon) 2012年2月15日

ではどのように複数の自動車保険を比較すればいいのでしょうか。

方法としては「一括見積もりサイト」が最適です。

「一括見積もりサイト」はあなたや車の状況に適した、各自動車保険のプランを一括に手に入れられるサイトです。

自動車保険の見積もりが下記のように一括で手に入り、あなたにとってのベストが一目でわかるようになります。

筆者の場合、アクサ（57,000円）→イーデザイン（61,000円）→SBI（77,000円）→おとなの自動車保険（82,000円）の結果になり、3万円近く保険料が安くなりました。

もちろん人それぞれ、車や免許証、年齢などが違い、最適な自動車保険が異なるため、上記のような結果にはならないでしょう。

無料で、3分もあれば完了し、結果、あなたの最適な自動車保険が見つかり、保険料が安くなるのでオススメします。

まとめ

いかがでしたか。

この記事では「チューリッヒ」と「おとなの自動車保険」を下記3つのポイントで比較しました。

事故対応に関しては、万一の事故の際に1時間以内の迅速な初期対応を約束している「チューリッヒ」がおすすめと言えます。

ロードサービスに関しては、業界最大規模のサービス拠点数をかかえる「おとなの自動車保険」に軍配があがりました。

気になる保険料でしたが、そもそも「チューリッヒ」や「おとなの自動車保険」があなたにとってもっとも安いというわけではない可能性が高いです。

自動車保険の保険料をしっかり考えたい人は、まず複数の自動車保険の見積もりを取得して実際に比較することからはじめてみてはいかがでしょうか。

そろそろ自動車保険の更新なんで
大手サイトの一括見積もりを試してみました。

見積もり依頼会社数：4社
（思ったよりも少なかった…）

外資系2社
5分も待たず結果が送られてくる
しかも、今の保険料より数万円安い見積もり

保険変えようかなぁ！？

— ガウ (@ookaminote123) March 23, 2020

複数の見積もりを手にいれるには一括見積もりサイトがおすすめです。

無料で、5分もあれば申請が完了し、あとは各社の見積もりが送られてくるのを待てばいいだけです。

保険料を下げたい人は必ず利用した方が良いと言えます。