自動車保険を検討しており、SBI損保を候補にしている人も多いでしょう。
参照:SBI損保
ただ下記のような疑問を持っている人も多いでしょう。
この記事では保険代理店だった筆者が、「SBI損保」に対して徹底的に調べました。
結論からいうと、信頼できるサービスと言えます。
ただ顧客満足度や評判などを細かくみてみると、いくつかの注意点が見つかりました。
この記事では「 SBI損保」はどんなサービスなのか、注意点や対処法などを紹介するのでぜひ参考にしてみてください。
結論:「SBI損保」は信頼できるサービスだが・・・
熱が入り長い記事になってしまったため、最初にこの記事の結論を書きます。
「SBI損保」のバックには、あの大手企業の「SBIグループ」がついており信頼できるサービスと言えます。
また特徴としては、ダイレクト型自動車保険で、保険料が安いです。
そんな「SBI損保」は他のダイレクト型自動車保険と比較してみても、細かな条件で保険プランを定めることができ「料金が安い」という特徴があります。
ただ、顧客満足度は8位と正直低いです。
なぜこのように顧客満足度が低いのか、実際の利用者の口コミを見てみました。
そうすると、事故時&故障時などのサポートに関しては悪い口コミが目立ちましたので注意が必要です。
また保険料に関しては自身に合う保険を決められるから「安い !」という口コミは多くみられました。
保険料を重視している人にはお勧めできる自動車保険です。
ただ驚いたことに、安いはずの「SBI損保」の保険料に対して「高い!」という口コミも多くみられました。
月末に自動車保険の更新があり、改めて見積りし直してます。
なんでこんなにチューリッヒ安いんですか…!?逆に不安です。。SBI損保(現在): 44,130円
おとなの自動車保険: 46,360円
三井ダイレクト損保: 53,240円
セゾン自動車火災保険: 46,360円
チューリッヒ: 35,920円 (!!? ★)— ふみ (@fumi_car) 2018年1月14日
「なんでSBI損保が高くなるの?」「結局どこが安いの?」と思う人もいるでしょう。
実は「一番安い自動車保険はここです!」と断言できません。
理由は、契約者の特徴がみんな異なり、提供される自動車保険のプランも異なるからです。
※上記の「最適な会社」に関しては、あくまでもイメージでして実際と異なります。
とある人には「SBI損保」がベストだが、あなたにとっては最も高額になる可能性があります。
じゃあどのようにして、あなたにとってベストな自動車保険を見つければいいのでしょうか?
答えはとてもシンプルで、複数の見積もりとりしっかり比較することです。
どの保険会社が自分の契約に一番最適なのかについては、それぞれの保険会社で見積もりをとってみる必要があるわね。
ほぼ同一の内容の契約でも驚くほど保険会社によって異なることが分かるわ。ただ、安くても外資系はさけるべきね。正直あまり良いうわさは聞かないわ。
— 灯(あかり)_自動車保険bot (@akari8671) 2019年3月10日
また、複数の見積もりを依頼したい場合には「一括見積もり」が楽でオススメです。
もちろん無料で、1分もあれば全国の自動車保険の見積もり依頼が完了します。
またきになるところですが、日本全国の自動車保険が対象であり、抜け漏れなどの心配はありません。
参照:保険スクエアbang! 自動車保険
複数の見積もりしっかり行い、後悔のない選択をしましょう。
いかがでしょうか?
安い保険料が目的なら「SBI損保」はオススメできます。
ただ、気をつけなければいけないのが安いはずの「SBI損保」もあなたにとっては最も高くなる場合があります。
後悔ない自動車保険を選べれるよう、必ず複数の見積もりを依頼し比べましょう。
ではなぜ上記のようなまとめが言えるのか、「SBI損保」の詳細を説明していきます。
「SBI損保」とはどんなサービス?会社?気なる正体
まずはじめに「SBI損保」を運営しているのはどんな会社か?またサービスにどんな特徴があるか?などを下記に分類して解説します。
SBI損保の概要
- サービス
- 運営会社
- 他のサービスと比較した際の特徴
では早速内容を見てみましょう。
「SBI損保」はダイレクト型保険で保険料が安い
いきなりですが自動車保険には2種類存在し、「ダイレクト型」・「代理店型」になります。
難しそうですが全然構える必要はなく、安いのが「ダイレクト型」、契約時に対面で相談できるのが「代理店型」と覚えましょう。
参考程度に、どのような会社があるのかを下記に整理しました。
では、このような「SBI損保」を運営しているのはどんな会社なのでしょうか。
「SBI損保」を運営しているのは、「SBIグループ」
「SBI損保」の運営会社は「SBI損害保険株式会社」ですが、注目すべきは「SBI損害保険株式会社」は「SBIグループ」の一つの会社にしかすぎません。
参照:SBI損保
「SBI損保」が含まれる金融サービス事業にはあなたも知っているであろう「SBI証券」や「住信SBIネット銀行」があり、金融サービス事業の他に、アセットマネジメント事業やバイオ関連事業も展開してます。
そんな「SBIグループ」に対して、よく「海外の会社なの?」と疑問に思う人はいますが、日本の会社です。
参照:SBI損保
そんな大企業が運営している「SBI損保」は信用してもよいサービスであると言えます。
ではこんな「SBI損保」は他のサービスと比較した場合にどのような特徴があるのでしょうか。
徹底比較でわかった「SBI損保」の特徴
すでに知っている人もいると思いますが、「SBI損保」はHP上で、下記のようなアピールしてます。
参照:SBI損保
しかしこの「インターネット割引」や「24時間365日事故対応」は実際すごいサービスではなく、他の会社も普通提供しています。
そこで他の会社と「SBI損保」の特徴を細かく確認し、その中で見つけた"SBIならでは"の特徴を紹介します。
特徴:保険料を細かな条件で決められ、安い
「SBI損保」の大きな特徴としては、安いダイレクト型保険の中でも保険料が安いと言えます。
細かな条件で定めることができ、自身にあった保険プランを見つけやすいからです。
参照:SBI損保
「保険料をなるべく安くしたい!」という人は候補の一つとしてあげるとよいでしょう。
ここまでで「SBI損保」がどんな特徴があるのか説明してきました。
特徴
- ダイレクト型保険で料金が安い
- 超大手企業が提供しているサービスで信頼できる
- 細かな条件で定めることができ、ダイレクト型保険の中でも料金が安い
ここまでの説明で「では、SBI損保にしよう!」と思っている人もいるでしょう。
注意してください。決めるにはまだ早すぎます。
続いては注意点に直接つながる「SBI損保」の満足度・口コミをみて、わかった注意点と対処法を解説します。
「SBI損保」の評判・口コミ
まずはじめに自動車保険を使った人の満足度を、わかりやすく整理してあるオリコンランキングの情報を参考にしてみましょう。
2019年最新の「SBI損保」の満足度は最下位...
最新ランキングをみてみると「SBI損保」の顧客満足度ランキングは最下位の8位でした。
正直、顧客満足度は悪いと言えそうです。
過去の推移もみて見ましたが、あまり良くありません。
ではなぜこんな顧客満足度になっているのかを「SBI損保」を利用した人の口コミを重要なポイントである下記2つに分けてみてみましょう。
2つのポイント
- 事故時・故障時サポート(ロードサービス)
- 料金&値段
※このサイトでは保険会社のサイト上にある口コミを参考にしません。わざと良いものをに選んでいる可能性があるからです。
生の口コミをしっかり参考にできるTwitterを参考にします。
事故時・故障時(ロードサービス)の「SBI損保」の口コミ・評判
SBI損保の弁護士費用特約が余りにも酷いので、SBIに限り、弊所では骨折がない事故に関して事実上受任をしない方針となりました。
人身事故の多数は骨折がない捻挫系ですので、SBI損保とご契約中の方は乗り換えをご検討されるとよいかと思います。
ダイレクト系だとイーデザインが比較的いい印象です。— 意識低い系弁護士 (@hatarakedo1988) 2019年2月6日
一昨年に車をぶつけられた事故(私は被害者)がまだ未解決。。
過失割合が未決ってなんだ?!
加害者が保険を使うのやめたから、過失割合は未決なんですって
誠意がないメール文に、さすがの私もイライラしてきましたよ
SBI損保、やはり安かろう悪かろうですかね#SBI損保#過失割合未決#早く回収して— りんぷー (@laulea_rider) 2019年1月30日
交通事故被害に遭って一ヶ月経ったけど、未だに相手の保険会社からの修理費用の支払いはありません!
SBI損保です。口コミ見ても最悪最低という評価しか出てこない保険会社。逆にすごくね?
とりあえず車の保険考えてる人はSBI損保だけはやめといた方が良さそうだよ…安いだけで何の役にも立たないよう— しののめ (@kikyo_rindo) 2018年12月11日
やはり顧客満足度が如実に表れているように、事故時や故障時に対しての口コミは悪いものが多く、とても目立ちました。
断言はもちろんできないですが、ここまで悪い口コミが多く見れることに関しては注意した方が良さそうです。
では続いて、保険料に関する口コミをみてみましょう。
「SBI損保」の保険料金に関する口コミ・評判
SBI損保安いな
— ᔕℍ⚙ℍǝᎥヽ(๑╹ڡ╹๑)ノ (@OTTbkbk) 2019年3月31日
自動車保険更新の季節ですね。無駄な保険を省くと東京日動火災の59,240円からSBI損保の19,730円まで下がりました。省いた保険内容は車両保険と全損時の特約のみです!
これで年間39,510円の節約!!月々3,292円の収入アップと同じ状況です😜 pic.twitter.com/ilIR7hD6ZY— ワイドルフ@元👹です。 (@yd59ktn) 2019年3月19日
やっぱSBI損保が安いかぁ
アクサ安いとか売ってるくせに
たけーじゃねーかωω pic.twitter.com/sWlUcCXY0N— 👑王様かぼす🍊 (@Kankitsu_Ker) 2018年11月25日
やはり保険料に関しては、契約者ごとの特徴に合わせて割引制度があるので安いと言えそうです。
「SBI損保は安い!」という口コミがとても多く見つかりました。
ただ驚くことに下記のような、口コミも多く見つかっております。
月末に自動車保険の更新があり、改めて見積りし直してます。
なんでこんなにチューリッヒ安いんですか…!?逆に不安です。。SBI損保(現在): 44,130円
おとなの自動車保険: 46,360円
三井ダイレクト損保: 53,240円
セゾン自動車火災保険: 46,360円
チューリッヒ: 35,920円 (!!? ★)— ふみ (@fumi_car) 2018年1月14日
自動車保険更新した
SBI損保より安いのは当面現れないだろうとしばらく一括見積もりしてなかったが、車変わったから久々に見積もりしてみたら、チューリッヒの方が安くなってた
一般車両380万円つけて年33000円とか信じがたい安さ— Chihiro Hirose (@ChihiroHirose) 2017年8月6日
保険料が安いはずの「SBI損保」ですが、全ての人にとって最安値とは言い切れません。
「SBI損保」の口コミからわかること
正直なところ顧客満足度は悪く、実際にも事故時・故障時のサポートでは多くの悪い口コミがみられました。
一方、契約者の特徴に合わせた割引プランが豊富で「保険料が安い!」という口コミがとても多かったです。
保険料を下げたい人は、検討しても良い自動車保険と言えます。
しかし注意が必要で、安いはずの「SBI損保」だが、あなたを含め全ての人が最安値とは言い切ることができません。
最後に、なぜ「SBI損保」の保険料が高くなるのか?また、どうすれば自分に最適な自動車保険を見つけることができるのかを説明します。
「SBI損保」の保険料が高くなる背景と安くする方法
では最後に安いはずの「SBI損保」が高くなる理由と、あなたにとってベストな自動車保険を見つける方法を紹介します。
人それぞれで最適な自動車保険は異なる
突然ですが「一番安い自動車保険はここです!」と断言できません。
理由は、契約者の特徴がみんな異なり、提供される自動車保険のプランも異なるからです。
※「例:最適な会社」は、例として紹介してますが、実際のと異なります。
とある人には「SBI損保」がベストだが、あなたにとっては最も高額になる可能性があります。
じゃあどのようにして、あなたにとってベストな自動車保険を見つければいいのでしょうか?
答えはとてもシンプルで、複数の見積もりとりしっかり比較することです。
正直、2020年03月時点ではこの方法しかございません。
実際にも下記のような口コミも見られます。
どの保険会社が自分の契約に一番最適なのかについては、それぞれの保険会社で見積もりをとってみる必要があるわね。
ほぼ同一の内容の契約でも驚くほど保険会社によって異なることが分かるわ。ただ、安くても外資系はさけるべきね。正直あまり良いうわさは聞かないわ。
— 灯(あかり)_自動車保険bot (@akari8671) 2019年3月10日
ここで注意があります。
複数の見積もりが必要といっても、一社一社個別に見積もりをとるのはやめましょう。
時間がかかり、何よりとっても面倒です。
複数の見積もりを一度に簡単に手に入られる「一括見積もりサイト」
「一括見積もりサイト」とは、全国の自動車保険の見積もりを一度に簡単にもらえるサービスです。
また全国の自動車保険が対象で、抜け漏れの心配ありません。
参照:保険スクエアbang! 自動車保険
時間もかからず、もちろん無料なので、正直使わない理由はありません。
正しく見積もり、後悔のないようにあなたにとって最適な自動車保険を見つけていきましょう。
まとめ
いかがでしょうか?
この記事では「SBI損保」の詳細を調べてきました。
超大手の会社が運営しているサービスですので信頼はできると言えそうです。
ただ顧客満足度は低く、事故時・故障時サポートでは悪い口コミが目立ちました。
しかしながら、利用者の特徴に合わせて割引されるので保険料は安いと言えそうです。
また、一点注意が必要なのが、安いはずの「SBI損保」ですが、あなたにとっては最も高くなってしまう可能性があります。
あなたにとってベストな自動車保険選びをするために、複数の見積もりをとりしっかり比較するようにしましょう。