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アクサダイレクトの事故対応の流れは?利用者からの評判と共にチェック!

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事故に備えて自動車保険に入るにあたって、アクサダイレクトの利用を検討している方も少なくないでしょう。

しかし申し込む段階で、以下のような疑問を感じるのではないでしょうか。

お悩み

  • 事故に遭ったときどのような流れで保険を申し込むのか
  • 事故に遭ったらどこに問い合わせる?
  • アクサダイレクトの事故対応に関する評判は良い?

そこでこの記事では、アクサダイレクトでの事故対応の流れや対応に関する口コミを調べました。

結論から言うと、アクサダイレクトは利用者から好評な声がたくさん上がっていて、対応もスピーディーであるためおすすめです。

申し込みを迷っている方は、解説をぜひ参考にしてください。

この記事では、アクサダイレクトの事故対応に関して紹介しています。

「事故対応以外のことも知りたい!」「特徴を全体的に理解したい!」と思っている人は下記の記事も参考にしてください。生の口コミからわかるアクサダイレクトの正体を紹介しています。

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アクサダイレクトで事故にあったらどうする?手続きの流れ

アクサダイレクトで自動車保険を契約していれば、事故時に窓口へトア言わせれば、状況の確認後に保険金の支払い対応をしてもらえます。

アクサダイレクトにおける、事故対応の流れ

アクサダイレクトで事故対応をしてもらう流れは、以下のとおりです。

  1. 事故が発生する
  2. 怪我人がいる場合は事前に119へ連絡して負傷者の救護をする、110へ連絡して警察にも事故届を出す
  3. 合わせて発煙筒などを利用したり、車を移動させたりして二重事故を防止しておく
  4. 事故の相手と、連絡先や車名・ナンバーなどの確認をしておく(トラブルを防ぐため、この段階では損害賠償など今後の対応に関する話し合いを進めないようにしましょう)
  5. アクサダイレクトに連絡する
  6. アクサダイレクトが事故状況を確認し、必要に応じてロードサービスなどが派遣され、車の修理や今後の対応についての相談などを行う
  7. アクサダイレクトが調査後、保険金請求の意思確認や相手との示談交渉などを行う
  8. 保険金を請求した場合は、指定口座へ振込が行われる

以上の通り、事故に関する様々な手続きや交渉が用意されているので、問い合わせれば万全な対応をしてもらえます。

アクサダイレクトで事故に遭ったときの問い合わせ窓口

アクサダイレクトに加入していて事故に遭ってしまったら、以下の窓口へ連絡しましょう。

急いで連絡したい場合は無料で利用できる電話窓口、急いでいないなら自宅等でWebフォームから連絡をしましょう。

事故対応に関するアクサダイレクトの評判や口コミを確認!

事故対応におけるアクサダイレクトの評判は賛否ありますが、全体的には好評な声が多く見受けられました。

合わせてオリコンの自動車保険ランキングも参照したところ、第6位の成績でした。

オリコンのランキングでは、加入・更新手続きの評判が良い

オリコンのランキングは2~7位が75点台で、アクサダイレクトは75.07点の第6位でした。

僅差で順位は落ちてしまっているものの、「事故内容を判断して適用してくれた」「査定額に不満があったため現地現物調査をしてもらった結果、納得できる金額にしてもらえた」と好評でした。

問い合わせれば状況について丁寧に判断してもらえるため、安心して利用できる自動車保険であることが口コミからわかります。

アクサダイレクトについて触れられている、SNSでの口コミ評判

Twitterでアクサダイレクトの事故対応について調べた結果、好評な声をたくさん見つけることができました。

https://twitter.com/moyo_123/status/849579689022595072

1つ目の口コミでは、お願いを丁寧に聞いてくれたとして大満足していることがわかります。

2つ目の口コミでも、価格と対応の迅速さに喜んでいるのが確認できます。

3つ目の口コミでは、事故時に修理対応を素早く・丁寧に行ってくれたとして満足の声が上がっていました。

ただし4つ目の口コミでは、事故に遭った際に相手がアクサダイレクトを契約・対応内容に納得できなかったことが語られています。

以上の通り、「賛同意見100%」とまでは行かなかったものの、総合的には事故対応に満足している声が多数でした。

まとめ

今回は、アクサダイレクトの事故対応の流れや対応に関する評判を解説しました。

対応は迅速・丁寧であることが評判からもわかり、アクサダイレクトなら事故対応について満足できると考えられます。

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