アクサダイレクトとチューリッヒどっちを選べば正解？徹底的に比較してみた

アクサダイレクトとチューリッヒのどちらを選ぶべきか悩んでいませんか。

中には、こんな疑問を抱いている方もいるでしょう。

これらの疑問を応えるため、アクサダイレクトとチューリッヒの公式ウェブサイトを徹底的に調べました。

それでもわからない点は、カスタマーサービスセンターに問い合わせて確認しました。

アクサダイレクト・チューリッヒとも非常に優れた自動車保険を提供しています。

ただし、違いがないわけではありません。

アクサダイレクトにあってチューリッヒにないサービス、その逆もあります。

何となく選んでしまうと、使い勝手が悪かったということになるかもしれません。

両社の特徴を解説するとともに具体的な保険料・サービス内容の比較を行っているので参考にしてください。

アクサダイレクトとチューリッヒの概要

ダイレクト型自動車保険として高い人気を誇るアクサダイレクトとチューリッヒ。

それぞれ、どのような特徴があるのでしょうか。

アクサダイレクトとは

アクサダイレクトの主な特徴は以下の4つです。

さらに詳しく見ていきましょう。

チームで事故対応

ダイレクト型自動車保険と契約を結ぶときに気になるのが事故対応です。

アクサダイレクトは、消費者の不安に応えるため経験豊かなスタッフがそれぞれの専門性を活かして事故対応に当たる体制「チームアクサ」を構築しています。

事故受付・解決スタッフ、サービススタッフ、面談担当者（フィールドマネージャー）・AXAパイロットガレージスタッフ（指定修理工場スタッフ）が一丸となって事故対応に当たってくれるので、事故直後から安心して過ごせます。

充実のロードサービス

ロードサービスが充実している点も特徴です。

アクサダイレクトが構えるサービス拠点は、全国に10,300カ所もあります。

日本全国をくまなくカバーしているので、お出かけ先で自動車が故障しても落ち着いて対処できます。

利用できるサービスは以下の6分野です。

アクサダイレクトと契約した方は、これらのサービスを無料で利用できます。

満足度の高い保険料

最後の特徴として挙げられるのが、契約者の保険料に対する満足度が高いことです。

アクサダイレクトによると、他社から切り替えた契約者の約96％が保険料に満足しています。

評価が高い理由は、リスクを9つの要因に細分化して保険料を算出しているから。

自動車の使用目的や年間予想最大走行距離、年齢などの条件をもとに一人ずつの保険料を算出しているので、保険料に無駄が生じません。

最大20,000円のインターネット割引を用意している点も魅力。

保険料にも強みがあるといえるでしょう。

アクサダイレクトを運営するのはアクサ損害保険株式会社

アクサダイレクトは、日本で20年以上にわたり事業活動を行っています。

運営会社は、アクサ損害保険株式会社です。

その母体に当たるアクサは、63カ国で事業活動を行う世界最大規模の保険・資産運用グループ。

信頼性に関しては申し分ないといえるでしょう。

続いて、チューリッヒの特徴を紹介します。

チューリッヒとは

チューリッヒの主な特徴は次の4点です。

詳しく解説いたします。

高い事故対応満足度

チューリッヒは、事故対応満足度95.9％を誇ります。

高評価の理由は、事故を起こした契約者一人ひとりに専任の担当者が付き、事故受付から1時間以内に対応してくれるからです。

最短、当日に保険金を支払ってくれる点も評価されています。

万が一の時も安心といえるでしょう。

業界最高品質のロードサービス

業界最高品質といわれるロードサービスを利用できる点も特徴です。

チューリッヒが全国に構えるサービス拠点は9,500カ所です。

細かな条件に違いはありますが、利用できるサービス分野はアクサダイレクトとほぼ同じです。

チューリッヒも充実したロードサービスを提供しています。

割安な保険料

チューリッヒも、リスクを細分化することで割安な保険料を実現しています。

自動車の使用目的、走行距離、免許証の色などによって一人ひとりの専用自動車保険を設計できるので、無駄な保険料を払う必要がありません。

また、7つの割引でさらにお得な保険料を実現することもできます。

保険料で選びたい方でも十分満足できるはずです。

チューリッヒ・インシュアランス・グループの一員

チューリッヒの自動車保険は、1986年に日本で設立されたチューリッヒ保険会社が販売しています。

チューリッヒ保険会社は、世界210以上の国と地域で事業活動を行っているチューリッヒ・インシュアランス・グループの一員です。

同グループのアジアにおける重要拠点として設立された経緯があります。

チューリッヒも信頼できる自動車保険といえるでしょう。

アクサダイレクトとチューリッヒはよく似ている

以上の通り、アクサダイレクトとチューリッヒの特徴はとても良く似ています。

自動車保険を比較している方の中には、どちらを選べばよいかわからなくなった方がいるはずです。

お困りの方のために、アクサダイレクトとチューリッヒをさらに詳しく比較します。

自動車保険はどちらがお勧め？アクサダイレクトとチューリッヒを比較

ここでは、アクサダイレクトとチューリッヒを以下の3点で比較します。

どのような違いがあるのでしょうか。

保険料でアクサダイレクトとチューリッヒを比較

保険料を比較するため、アクサダイレクトとチューリッヒで見積もりをとりました。

見積もりの条件と保険料は次の通りです。

ほぼ同じ条件で比較したところ、アクサダイレクトの方が、34,040円、安い結果となりました。

ただし、どのような条件でもチューリッヒが安いわけではありません。

条件を変えると、アクサダイレクトが安くなることもあります。

以上を参考に、自分の条件で見積もりをとって比較することが重要といえるでしょう。

アクサダイレクト・チューリッヒとも、公式サイトあるいはカスタマーセンターなどから見積もりをとれます。

【アクサダイレクトカスタマーセンター】

• 0120-277-742
• 受付時間：9:00～20:00（土日祝日含む）

【チューリッヒカスタマーセンター】

• 0120-860-599
• 受付時間：9:00～20:00（年末年始除く）

続いて、ロードサービスでアクサダイレクトとチューリッヒを比較します。

ロードサービスでアクサダイレクトとチューリッヒを比較

アクサダイレクト、チューリッヒとも、業界屈指のロードサービスを提供しています。

両社が提供しているロードサービスの違いをまとめると以下のようになります。

サービス内容に大きな差はないので、お勧めできる自動車保険は重視するポイントで変わります。

アクサダイレクトの魅力は、脱輪引き上げ時のクレーン作業なども無料になる点とレンタカーの乗り捨て料まで無料になる点。

チューリッヒの魅力は、無料レッカーサービス、修理後引取費用が充実している点。

運転に自身がない方はアクサダイレクトを、遠方へ自動車で出かける機会が多い方はチューリッヒを選ぶとよいかもしれません。

いずれを選んでもロードサービスは非常に充実しているので、大きな心配をする必要ないでしょう。

続いて、事故対応でアクサダイレクトとチューリッヒを比較します。

事故対応でアクサダイレクトとチューリッヒを比較

消費者と保険会社が直接契約を結ぶため、ダイレクト型自動車保険では事故対応を心配する方が少なくありません。

これらの不安を解消するため、アクサダイレクトとチューリッヒは万全の態勢を整えています。

具体的には、両自動車保険とも各分野の専門家が協力して事故対応に当たる体制を構築しています。

アクサダイレクトの事故対応体制は以下の通りです。

参照：アクサダイレクト

チューリッヒの事故対応体制は以下の通りです。

参照：チューリッヒ保険会社

事故対応体制に大きな違いはないといえるでしょう。

しかし、サービス内容も同じというわけではありません。

アクサダイレクトとチューリッヒの事故対応を比較すると次のようになります。

事故対応の違いを詳しく解説します。

事故後の連絡時間

チューリッヒは事故後の連絡時間がはっきりしています。

20時までに事故受付をした場合は、1時間以内に専任担当者あるいは緊急ヘルプデスク担当者から連絡があります。

また、初期対応の報告も当日中にあります。

アクサダイレクトは、スピーディーに対応とあるのみで具体的な連絡時間は明記していません。

被害事故相談サポート

被害事故相談サポートは、自動車保険を利用できないもらい事故をしたときに、交渉の進め方などを相談できるサービスです。

チューリッヒの公式ウェブサイトに掲載されているサービスで、アクサダイレクトの公式ウェブサイトでは確認できませんでした。

訪問・面談サポート

訪問・面談サポートはアクサダイレクトの方が充実しているといえそうです。

相手が入院・死亡している事故などのときに被保険者の自宅へ訪問し事故解決に関する手続きなどを説明するチューリッヒに対し、アクサダイレクトは被害者との面談による示談交渉、被保険者の自宅へ訪問し事故解決に関する手続きの説明、相手方への自賠責保険金の請求援助、診断書の受け取り代行、後遺障害申請サポートなどを行っています。

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事故対応もサービスレベルに大きな違いはありません。

重視したいポイントで選ぶべき自動車保険は変わるといえます。

総合評価

アクサダイレクトとチューリッヒを比較すると以上のようになります。

どちらも充実したサービスを提供しているので、品質に差はないといえそうです。

優劣をつけることは難しいですが、ここではチューリッヒをお勧めします。

見積もりをとった条件では保険料が安く、ロードサービス・事故対応ともハイレベルだったからです。

ただし、アクサダイレクトが劣るというわけではありません。

切り口を変えるとアクサダイレクトがお勧めとなります。

アクサダイレクトとチューリッヒで悩む方は、双方から見積もりをとって納得できる方と契約を結ぶとよいでしょう。